【背景鏈接】
    2004年，國務院在《全面推進依法行政實施綱要》中提出，全面推進依法行政的首要目標是轉變政府職能，建設服務型政府。2005年政府工作報告提出：“寓管理于服務之中，努力建設服務型政府”。2006年黨的十六屆六中全會提出“建設服務型政府，強化社會管理和公共服務職能”。 2007年，黨的十七大報告直接提出進一步“健全政府職責體系，完善公共服務體系，推行電子政務，強化社會管理和公共服務”。

    據新華網2013年１１月５日報道：黨十八大明確提出，要按照建立中國特色社會主義行政體制目標，深入推進政企分開、政資分開、政事分開、政社分開，建設職能科學、結構優化、廉潔高效、人民滿意的服務型政府。
 
【深度分析】
    建設服務型政府是社會發展的必然趨勢和要求，有著萬利而無一害的意義：

    首先，建設服務型政府是社會主義市場經濟體制的基礎，能為經濟的發展創造良好的環境。在市場經濟條件下，市場和政府各有分工，企業是創造財富的主體，政府是創造環境的主體。政府的職能定位不是運用行政手段對經濟進行直接干預，而是為市場主體提供服務和創造良好的發展環境，包括法制環境、信用環境和市場環境等，因此，經濟要發展就必然要有服務型政府作為基礎，為市場經濟創造更為規范、能夠良性發展的環境。

    其次，建設服務型政府是社會和諧的保障。正所謂得民心者得天下，政府作為執政者，在我國掌握著毋庸置疑的權利，但權利就意味著責任和義務。構建和諧社會，政府不僅要為經濟提供良好的環境更要履行好公共服務和社會管理職能，大力發展社會事業和公共事業，切實保障和改善民生問題，維持社會穩定和諧，而這些需求就迫切要求通過加快服務型政府建設來改善和加強。

    再次，建設服務型政府是政府能取信于民的關鍵。服務是政府的基本職能之一，但很多地方政府日常工作還是存在著“門難進，臉難看，事難辦”的現象，甚至少數政府官員存在濫用公權，貪污腐敗，以權謀私的違法違紀做法，使得政府在人民群眾心里的形象大打折扣。因此，只有加快服務型政府的建設，加強政府自身的建設和改革，才能夠提高政府的公信力，約束官員，傳播正能量從而引導社會新風尚。
 
【解決措施】
    服務型政府的轉型非一朝一夕可實現，但好的政策是服務型政府能得民心的關鍵因素之一，那么政府如何才能有好的政策呢?

    首先，好政策的制定要順從民心。自古以來，執政者向來是得民心者得天下，而政府若想取信于民，那么其政策就必須順民意得民心，即滿足公民的意愿。延遲退休政策考慮的是能適時緩解年輕人的養老壓力。因此，在制定政策之前一定要實地考察，多種途徑問政于民，真正了解公民的需求，因地制宜的制定出符合當地民情，能滿足公民意愿的好政策。

    其次，好政策要有好的執行力是關鍵。順應民意的政策如若缺乏了執行力，再得人心的政策也只是紙上談兵。在這個公民表達意愿激昂的年代，政府官網為公民提供了與政府交流的平臺，這本是惠民政策，但如若對公民的訴求視而不見，著實寒了公民的心。因此，制定了好的政策還需有效的執行力，要認真學習政策，簡化工作流程，熟識政策實施流程的同時，將政策實施落實到部門甚至個人身上，將政策實施效果與相關責任人的績效考核相掛鉤。

    再次，好政策的延續性是保障。一項政策在實施過程中難免會有不盡人意的地方，那就必然需要一個對其不斷補充和修正的過程。如政府所開設的公民來信平臺，在為民解決問題后請求公民為其系統進行滿意度評價并填寫相關意見和建議用以完善系統。因此，任何政策都要有良好的反饋系統，綜合匯總分析多方面的反饋，從而對其進行及時有效的修正，只有與時俱進的政策才是滋養好生活的好政策。

    最后，只有以人為本的延續性政策得以切實的落實，才能滿足公民的意愿，才是對公民理性乃至德性的滋養，最終才能引導公民向更好的生活邁進，政府才能真正實現服務型政府的轉型。